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FAQ

2023/05/22 11:50




①石けんの表面に白い粉がついていますが、使用出来ますか?

白い粉はソーダ灰と呼ばれるもので、ご使用上は全く問題ございません。

安心してご使用下さい。コールドプロセス製法の石けんはとてもデリケートで、

石けんを乾燥させる際の微妙な温度差などでソーダ灰がうっすらと現れます。

当店の石けんは、フラワーコンフェティを飾るためソーダ灰の部分をカットする

ことが出来ません。どうぞご理解の上、ご購入をお願いいたします。

 

②石けんやフラワーコンフェティに小さな水滴がつきました。

湿度や温度が高い季節に石けんから水分が出て、小さな水滴がつくことがあります。

ご使用上は全く問題ありません。

 

③石けんの側面に極小さな穴のようなものがあります。

石けんを作る際に、植物油脂と水分を混ぜる(撹拌する)工程があります。

その際に極小さな気泡が入り込むことがあります。

また、石けんを型に流し入れる際に空気が入り込むことがあり、小さな穴が出来て

しまうこともあります。どちらもご使用上は全く問題ありません。

全て手作業で行う為、全ての気泡を取り除くことが出来ません。

どうぞご理解の上、ご購入をお願いいたします。

 

④フラワーコンフェティの大きさが少し違うのはなぜですか?

ひとつひとつ、全て手作業で作っています。全く同じものを作ることが出来ないので

わずかな大きさや形の違いが出てしまいます。

どうぞご理解の上、ご購入をお願いいたします。

 

⑤動物性の素材を使用していますか?

基本的には植物性の素材をメインに使用していますが、しっとり石けんには

サメから採れるスクワランを保湿成分として使用しています。

 

⑥メイクを落とせますか?

軽いメイクであれば、洗顔で落とすことが出来ます。

しっかりと泡立ててから優しく二度洗いして下さい。

濃いメイクやウォータープルーフの化粧品を落とすことは出来ませんので

クレンジング化粧品で落としてから石けんをご使用ください。

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