FAQ
2023/05/22 11:50
①石けんの表面に白い粉がついていますが、使用出来ますか?
白い粉はソーダ灰と呼ばれるもので、ご使用上は全く問題ございません。
安心してご使用下さい。コールドプロセス製法の石けんはとてもデリケートで、
石けんを乾燥させる際の微妙な温度差などでソーダ灰がうっすらと現れます。
当店の石けんは、フラワーコンフェティを飾るためソーダ灰の部分をカットする
ことが出来ません。どうぞご理解の上、ご購入をお願いいたします。
②石けんやフラワーコンフェティに小さな水滴がつきました。
湿度や温度が高い季節に石けんから水分が出て、小さな水滴がつくことがあります。
ご使用上は全く問題ありません。
③石けんの側面に極小さな穴のようなものがあります。
石けんを作る際に、植物油脂と水分を混ぜる(撹拌する)工程があります。
その際に極小さな気泡が入り込むことがあります。
また、石けんを型に流し入れる際に空気が入り込むことがあり、小さな穴が出来て
しまうこともあります。どちらもご使用上は全く問題ありません。
全て手作業で行う為、全ての気泡を取り除くことが出来ません。
どうぞご理解の上、ご購入をお願いいたします。
④フラワーコンフェティの大きさが少し違うのはなぜですか?
ひとつひとつ、全て手作業で作っています。全く同じものを作ることが出来ないので
わずかな大きさや形の違いが出てしまいます。
どうぞご理解の上、ご購入をお願いいたします。
⑤動物性の素材を使用していますか?
基本的には植物性の素材をメインに使用していますが、しっとり石けんには
サメから採れるスクワランを保湿成分として使用しています。
⑥メイクを落とせますか?
軽いメイクであれば、洗顔で落とすことが出来ます。
しっかりと泡立ててから優しく二度洗いして下さい。
濃いメイクやウォータープルーフの化粧品を落とすことは出来ませんので
クレンジング化粧品で落としてから石けんをご使用ください。